Az ISOFÓRUM közel 20 fős csapata tartalmas szakmai napot töltött a BÁCSVÍZ Zrt-nél, ahol testközelből ismerhettük meg, hogyan működik a régió egyik legmodernebb víziközmű-szolgáltatója. A látogatás központi helyszíne az Üzemirányító Központ volt – az a létesítmény, amelyre a vállalat különösen büszke. Innen egyetlen pontból felügyelik a teljes szolgáltatási területet, és szükség esetén már az ügyfélpanaszok megjelenése előtt képesek beavatkozni, megelőzve a nagyobb veszteségeket és károkat.
A nap Kurdi Viktor elnök-vezérigazgató köszöntőjével indult, majd Nagy Sándor üzemvezető mutatta be a víztisztítási technológiát. A résztvevők egy különleges vízkóstolón is részt vehettek, ahol összehasonlíthatták a szűrt és a nem szűrt víz ízélményét – érzékelve a technológia valódi hozzáadott értékét. Ez is bizonyította, milyen magas minőséget képvisel a társaság.
A program során megtekintettük az üzemfelügyeleti központ működését, majd a Cégközpontban ebéd mellett folytatódott a szakmai eszmecsere. A kockázatmenedzsment rendszer bemutatása rávilágított, hogy a BÁCSVÍZ-nél a minőség, az ügyfél-visszajelzések és a dolgozók bevonása egyaránt stratégiai jelentőségű. A napot a laboratórium látogatása zárta, ahol Fekete Andrea vezetésével bepillantást nyertünk a háttérben zajló precíz vizsgálatok világába.
A látogatás megerősítette: a BÁCSVÍZ Zrt. működésének középpontjában a szakmai igényesség, a megelőzésre épülő szemlélet és a fogyasztók iránti felelősség áll.
